Perguntas mais frequentes

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Dúvidas com fotos

1. Ao tentar fazer o upload de uma imagem aparece a mensagem “formato inválido”. O que eu faço?

Verifique se a imagem que você quer colocar no site tem até 2MB e está no formato .gif (GIF) ou .jpg (JPEG). Outros formatos como .TIFF, .EPS, .PSD, não são aceitos no sistema.

2. Se a imagem/foto tiver mais que 2MB, como faço para diminuir?

Você pode diminuir o tamanho das suas fotos utilizando qualquer programa de edição de imagens (Photoshop, Paintbrush) disponível no mercado. Uma dica também é o programa "Pix Resizer", oferecido gratuitamente neste site ou então reduza a sua imagem online clicando aqui.

3. Coloquei um foto nova no meu site, mas eu ainda vejo a antiga. Porque?

Se você está vendo uma foto antiga no seu site após fazer o upload de uma nova, é por causa do cache do seu navegador. Cache é a memória do seu navegador para carregar páginas já visitadas de forma mais rápida.

Para você limpar e atualizar o cache do seu navegador faça o seguinte:
1. Clique no menu FERRAMENTAS no topo do seu navegador
2. Selecione OPÇÕES DA INTERNET
3. Clique no botão DELETAR ARQUIVOS e depois em OK
4. Clique no botão OK na parte inferior da janela aberta
5. Feche seu navegador e entre novamente
6. Faça seu login no Webnoivos e veja se a foto já está atualizada.

4. Porque minhas fotos demoram para carregar?

O sistema aceita imagens com tamanho de até 2MB, mas o ideal são imagens menores, entre 50 a 80 KB. Quanto menor as imagens, mais rápido elas serão abertas. Você também pode diminuir o tamanho das suas fotos diminuindo o tamanho em pixels ou diminuindo sua resolução para 72 DPIs.

5. Quantas fotos posso colocar no meu site?

O site não tem número específico de fotos e sim de imagens. Você pode colocar quantas fotos quiser no seu site, seguindo sempre os locais predefinidos no tema que você escolheu. Nestes locais você pode colocar 1 ou mais fotos, contato que elas sejam uma só imagem.

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